·Î±×ÀÎ | ȸ¿ø°¡ÀÔ
Á¦¸ñ ¿¹ºñâ¾÷ÀÚµé, »ç¾÷Ÿ´ç¼º ÇʼöÇ׸ñ
±Û¾´ÀÌ À̴뿵

¿¹ºñâ¾÷ÀÚµéÀÌ °¡Àå ³õÄ¡±â ½¬¿î ºÎºÐÀÌ ¹Ù·Î »ç¾÷Ÿ´ç¼º °ËÅäÀÔ´Ï´Ù.
°è¼öÈ­Çؼ­ ¸ÅÃâ°ú ¿ø°¡±¸¼º¿ä¼Ò »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ±¸Ã¼ÀûÀÎ ¸ñÇ¥¼öÀÍ¿¡ ´ëÇÑ Á¶»çºÐ¼®ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ÀåÀ¸·Î »ç¾÷À» ½ÃÇàÇϱâ ÀÌÀü¿¡ ƯÁ¤ »ç¾÷ÀÇ ¼º°ø°¡´É¼º¿¡ ´ëÇÑ Á¤º¸¸¦ ÆľÇÇϱâ À§ÇØ »ç¾÷ÃßÁø´É·Â, ±â¼ú¼º, ½ÃÀ强, °æÁ¦¼º, À§ÇèÁ¤µµ µîÀ» ºÐ¼®ÇÏ°í Æò°¡ÇÏ´Â ÃÑüÀûÀÎ °úÁ¤ÀÔ´Ï´Ù.
 
»ç¾÷ÁÖüÀÇ »ç¾÷ÃßÁø´É·Â, Á¦Ç°ÀÇ »ý»ê°ú ÆǸſ¡ µû¸£´Â Á¦¹ÝÀÇ ±â¼úÀûÀÎ ¹®Á¦, ½ÃÀåÁ¶»ç¿Í ÆǸŰ¡´É ¼ö¿äÀÇ ¿¹Ãø, ¼ÕÀÍÃßÁ¤ ¹× °æÁ¦¼º µî¿¡ °üÇÑ Á¤º¸¸¦ ÀÔ¼öÇϱâ À§Çؼ­ ÇàÇÏ´Â ÀÏ·ÃÀÇ È°µ¿À¸·Î »ç¾÷Ÿ´ç¼º °ËÅä´Â â¾÷À» ½ÇÆзκÎÅÍ ÁöÄÑÁÙ ¼ö ÀÖ´Â ÁÁÀº º¸Á¶ ÀåÄ¡·Î ¼Ò±Ô¸ð â¾÷ ¶Ç´Â ±¸¸Û°¡°Ô â¾÷À̶ó ÇÒÁö¶óµµ ÇʼöÀûÀ¸·Î ÀÛ¼ºÇØ º¼ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ½À´Ï´Ù.
 
â¾÷À» ÁغñÇϰųª ÀÚ¿µ¾÷À» °æ¿µÇÏ°í ÀÖ´Â »ç¾÷ÀÚÀÇ °æ¿ì ÀÇ¿Ü·Î °è¼ö¿¡ ¹«µò °æ¿ì°¡ ¸¹Àºµ¥ ÀÌÁ¦´Â ÁÖ¸Ô±¸±¸½ÄÀÇ ´«´ëÁßÀ¸·Î ¼öÀÍÀ» °è»êÇÏ´Â ½Ã´ë¸¦ ¹þ¾î³ª ³»°¡ ÇÏ´Â »ç¾÷¿¡ ´ëÇÑ ¸ñÇ¥¸¦ Á¤È®È÷ ÇÏ°í ¼ÕÀÍ °è»ê µî »ç¾÷ÀÇ Å¸´ç¼ºÀ» µûÁ®º¸°í »ç¾÷°èȹÀ» Á¡°ËÇØ º¸´Â °ÍÀÌ ÇÊ¿äÇÕ´Ï´Ù. 100³âÀ» »ì °Íó·³ Ä¡¹ÐÇÏ°Ô ÁغñÇÏ¿© ÇϷ縦 »ì °Íó·³ ½ÇÇàÇÏ´Â ¸¶À½°¡ÁüÀÌ ÇÊ¿äÇÕ´Ï´Ù.                                    

¡Þ â¾÷ÀÚÀÇ »ç¾÷¼öÇà´É·Â
±â¾÷°¡·Î¼­ÀÇ Àû¼º°ú ÀÚÁú ÈÄõÀû °æÇè ¹× Áö½Ä ¾÷Á¾¼±ÅÃÀÇ ÀûÇÕ¼º â¾÷ÀÚÀÇ °èȹ»ç¾÷ ¼öÇà ´É·Â ±âŸ â¾÷ÀÚÀÇ °æ¿µ ´É·Â 
 
¡Þ ½ÃÀ强 ºÐ¼®
½ÃÀå Ư¼º ¹× ±¸Á¶ ±¹³»¿Ü ¼ö±Þµ¿Çâ ¹× ÁßÀå±â ¼ö±Þ Àü¸Á À¯»çÁ¦Ç°°úÀÇ °æÀï»óÅ ¹×
ÇâÈÄ °æÀïÁ¦Ç°ÀÇ ÃâÇö °¡´É¼º ±¹³»¿Ü °¡°Ý ±¸Á¶ ¹× °¡°Ý µ¿Çâ ¸ñÇ¥½ÃÀå ¼±Á¤ ¹× ÆǸÅÀü·« 
 
¡Þ ±â¼ú¼º ºÐ¼®
Á¦Ç°ÀÇ ±â¼ú¼öÁØ Ç°Áú ¼º´ÉºÐ¼® ½Ã¼³ °èȹ ¹× »ý»ê½Ã¼³ ±Ô¸ð »ý»êÀÚ¿ø °ËÅä ¿øÀç·á Á¶´Þ °ËÅä ±â¼ú ¹× ±â´ÉÀη Ȯº¸ Àü¸Á 
 
¡Þ ¼öÀͼº ºÐ¼® (°æÁ¦¼ººÐ¼® Æ÷ÇÔ) ¼öÀÍ Àü¸Á
Çö±Ý¼öÁöºÐ¼® ¹× Àڱݿî¿ë°èȹ ÅõÀÚ¼öÀÍ·ü ¼ÕÀͺбâÁ¡ ÃßÁ¤À繫Á¦Ç¥ ±âŸ °æÁ¦Àû À繫Àû Ÿ´ç¼º ºÐ¼® ¿ä¼Ò  
 
¡Þ ÀڱݼöÁö ¹× ¼ºÀ强ºÐ¼®
¼Ò¿ä ÀÚ±ÝÀÇ ±Ô¸ð ¹× Á¶´Þ °¡´É¼º ÀÚ±ÝÁ¶´Þ, ¿î¿ë°èȹǥ ÀÛ¼º Â÷ÀÔ±Ý »óȯ ´É·Â °ËÅä ¾÷Á¾ÀÇ ¼ºÀå °¡´É¼º 
 
¡Þ À§Çè¿ä¼ÒºÐ¼®
¼Ò¿äÀÚ±Ý Àû±â Á¶´Þ ½ÇÆÐ ÀÔÁöÁ¶°ÇÀÇ ºÎÀûÇÕ Àü·«Á¦Ç° º¯°æ ¹× ÆǸŴܰ¡ Á¶Á¤ ½ÃÀå°æÀï °ÝÈ­ ¹× ¹ý·ü»ó Á¦¾à

³»¿ë ´ã´çÀÚ
Çѿ쵿&µ·ºÎ¸®, 980¸¸¿ø¿¡ ¾÷Á¾º¯°æ  
¿Ü½Ä¾÷¼Ò¸¦ ¿î¿µÇÒ ¶§ ¾÷Á¾°ú Á¡Æ÷ÀÔÁöÀÇ ±ÃÇÕÀº ¹«¾ùº¸´Ù Áß¿äÇÑ ¿ä¼Ò´Ù. ÇöÀç ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Â ¿Ü½Ä¾÷¼Ò°¡ ÀÔÁö¿Í ¸ÂÁö ¾Ê´Ù¸é ¾÷Á¾º¯°æµµ °í·ÁÇØ º¼ ¸¸ ÇÏ´Ù. Çѿ쵿&µ·ºÎ¸®(www.hanudong.co.kr)´Â ÇöÀç ¿Ü½Ä¾÷¼Ò¸¦ ¿î¿µÇÏ°í ÀÖÁö¸¸ ¸¸Á·...
ÀÌÀº¹ü
--
(â¾÷´Ü½Å) ´ßÀʹ¸¶À», â¾÷¼³¸íȸ èâ  
Çѱ¹½Ä ´ßºÒ±¸ÀÌ Àü¹®Á¡ `´ßÀʹ¸¶À»`ÀÌ 16ÀÏ ¿ÀÈÄ2½Ã, ¹®Á¤µ¿ º»»ç ÁöÇÏ 1Ãþ¿¡¼­ â¾÷¼³¸íȸ¸¦ °³ÃÖÇÑ´Ù. ´ßÀʹ¸¶À»Àº ´ß°í±â¸¦ °Ç°­ÀÇ °³³ä°ú Á¢¸ñ½ÃŲ ´ß¿ä¸® Àü¹®Á¡À¸·Î ±ò²ûÇÑ À½½Ä°ú ¼¼·ÃµÈ ÀÎÅ׸®¾î°¡ Ư¡ÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ Ãʺ¸ â¾÷ÀÚµµ ¾È½ÉÇÏ°í â¾÷ÇÒ ¼ö...
ÀÌÀº¹ü
--
ȨÇ÷¯½º SSM, ½´ÆÛ»óÀΰú »ó»ýÇÕÀÇ  
ȨÇ÷¯½ºÀÇ ±â¾÷Çü ½´ÆÛ¸¶ÄÏ(SSM) ȨÇ÷¯½º ÀͽºÇÁ·¹½º°¡ Áö¿ª»óÀΰúÀÇ »ó»ý ÇÕÀǸ¦ Çß´Ù. ¡ã ÁÂÃøºÎÅÍ ±èÇüÈ£ ºÎ»ê¡¤¿ï»êÁö¹æÁß¼Ò±â¾÷ûÀå, ¹éÆÇ¿ë ºÎ»ê¿¬µ¿±¸¼öÆÛ¸¶ÄÏ Çùµ¿Á¶ÇÕ ´ëÇ¥, À̺ÀÈ¿ ȨÇ÷¯½º »ó¹« , ±èÇü¾ç ºÎ...
ÀÌÀº¹ü
--
ºÒȲ¿¡´Â Á¶±ÞÇÔÀÌ ¼Õ½ÇÀ» Å°¿î´Ù  
Àå»ç¿¡¼­ ½ÃÀÛÇØ ±â¾÷À» Å©°Ô ÀϱŠ¿À½Å Æò¼Ò Á¸°æÇÏ´Â »ç¾÷°¡ ÇÑ ºÐÀÌ °è½Ã´Ù. ±×ºÐÀ» ÅëÇØ ¹è¿î ±ÝÂÊ °°Àº »ç¾÷ Á¶¾ðÀÌ ÀÖ¾î ¼Ò°³ÇÒ±î ÇÑ´Ù. 1. ºÒȲ¿¡´Â Á¶±ÞÇÔÀÌ ¼Õ½ÇÀ» Å°¿î´Ù ºÒȲÀÌ µÇ¸é ÀߵǴø °¡°Ôµµ ´ç¿¬È÷ ¾î·Á¿ò¿¡ ºüÁú °ÍÀÌ´Ù. ±×·¯¸é »ç¾÷...
À̴뿵
--
¿¹ºñâ¾÷ÀÚµé, »ç¾÷Ÿ´ç¼º ÇʼöÇ׸ñ  
¿¹ºñâ¾÷ÀÚµéÀÌ °¡Àå ³õÄ¡±â ½¬¿î ºÎºÐÀÌ ¹Ù·Î »ç¾÷Ÿ´ç¼º °ËÅäÀÔ´Ï´Ù. °è¼öÈ­Çؼ­ ¸ÅÃâ°ú ¿ø°¡±¸¼º¿ä¼Ò »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ±¸Ã¼ÀûÀÎ ¸ñÇ¥¼öÀÍ¿¡ ´ëÇÑ Á¶»çºÐ¼®ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ÀåÀ¸·Î »ç¾÷À» ½ÃÇàÇϱâ ÀÌÀü¿¡ ƯÁ¤ »ç¾÷ÀÇ ¼º°ø°¡´É¼º¿¡ ´ëÇÑ Á¤º¸¸¦ ÆľÇÇϱâ À§ÇØ »ç¾÷ÃßÁø´É·Â, ...
À̴뿵
--
¹«¾ù ¶§¹®¿¡ â¾÷Çϴ°¡?  
â¾÷ÀÚ ´©±¸³ª â¾÷ÀÇ °á½É°ú ¸ñÀûÀÌ ¶Ñ·ÇÇÏ¿©¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ¿¬·Éº° À¯ÇüÀ» »ìÆ캸¸é20´ë´Â µµÀüâ¾÷ÀÚÀÔ´Ï´Ù.½É°¢ÇÑ Ãë¾÷³­À» ¹þ¾î³ª Á÷À庸´Ù´Â Àå»ç¸¦ ¼±ÅÃÇϱ⵵ ÇÏ°í, ¹Ý¦ÀÌ´Â ¾ÆÀ̵ð¾î·Îº»ÀÎÀÌ ÁÖµµÇØ °£´Ù´Â µµÀüÁ¤½ÅÀ» °¡Áö°í â¾÷À» ÇÕ´Ï´Ù. 30´ë´Â ½ÇÇà...
À̴뿵
--
°í°´ ¸¸Á·ÀÇ 5°¡Áö Á¶°Ç  
ÀÏ Ä÷¸®Æ¼°¡ ¾û¸ÁÀÌ¸é ´Üµ· 99¼¾Æ®¸¦ ¹Þ¾Æµµ ºñ½Î´Ù°í »ý°¢µÉ ¼ö ÀÖ´Â ¹Ý¸é $10.99¸¦ ¹Þ¾Æµµ ¹Ù°ÕÀ̶ó°í »ý°¢µÉ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù °í°´ ¸¸Á· (customer satisfaction)Àº ¾î¶»°Ô µÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù´Â °í°´ÀÇ ±â´ë(expectation) ±×¸®°í...
À̴뿵
--
â¾÷½ÃÀå ÁøÀÔ Áغñ¸¦ À§ÇÑ ±¸¼º ³»¿ë  
â¾÷½ÃÀå ÁøÀÔ Áغñ¸¦ À§ÇÑ ±¸¼º ³»¿ë â¾÷½ÃÀå ÁøÀÔÀ» À§ÇÑ 4¿ä¼Ò°¡ ÀÖÀ¸¸ç ±×¿¡ ´ëÇÑ ¹®Á¦Á¡À» ¾Ë¾Æº»´Ù. 1. â¾÷½ÃÀå ÁøÀÔÀ» À§ÇÑ 4¿ä¼Ò¿Í ¹®Á¦Á¡ (1) ¾ÆÀÌÅÛ - À¯ÇàÀ» ¦iÁö ¸¶¶ó. ³²ÀÌ Àß µÈ´Ù°í Áö±Ý ¶ß´Â ¾ÆÀÌÅÛÀÌ...
À̴뿵
--
â¾÷½ÃÀå ȯ°æÀÌÇØ  
â¾÷½ÃÀå ȯ°æÀÌÇØ Ã¢¾÷½ÃÀå ȯ°æÀ» ÀÌÇØÇؾ߸¸ »ç¾÷ÁøÀÔ¿¡ ´ëÇÑ ¸®½ºÅ©¸¦ ÁÙÀÏ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç ¶ÇÇÑ ½ÃÀåȯ°æ Æò°¡¿Í ÃÖ¼ÒÇÑÀÇ ºÐ¼®À» ÅëÇØ ¾î¶² »ç¾÷À» ¾î¶»°Ô ÁøÇà ½ÃÄÑ¾ß ÇÒÁö¸¦ ¾Ë°Ô µÈ´Ù. 1. Çѱ¹ ¼Òºñ½ÃÀå µ¿Çâ°ú ¹Ì·¡ ...
À̴뿵
--
â¾÷! ¡°ÃßÁø·ÂÀÌ ¼º°øÀÇ ¿­¼è¡±  
â¾÷! ¡°ÃßÁø·ÂÀÌ ¼º°øÀÇ ¿­¼è¡± â¾÷¿¡ °üÇÑ Á¤º¸¸¦ ¾ò¾úÀ¸¸é ´ÙÀ½Àº ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ³»°¡ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¾ÆÀÌÅÛÀ» ¼±Á¤ÇØ¾ß Çϸç, ±× ¾ÆÀÌÅÛÀÌ »ç¾÷¼ºÀÌ ÀÖ´ÂÁö ½ÃÀå Á¶»ç¸¦ ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ½ÃÀå Á¶»ç´Â Àü¹® ±â°ü¿¡ ¸Ã±â°Å³ª ¾Æ´Ï¸é Àü¹®°¡ÀÇ Á¶¾ðÀ» ¾ò´Â ¹æ¹ý...
À̴뿵
--
â¾÷°¡À̵å
â¾÷¾ÆÀÌÅÛ
ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî
â¾÷ºÐ¼®
â¾÷´º½º