·Î±×ÀÎ | ȸ¿ø°¡ÀÔ
Á¦¸ñ â¾÷! ¡°ÃßÁø·ÂÀÌ ¼º°øÀÇ ¿­¼è¡±
±Û¾´ÀÌ À̴뿵

â¾÷! ¡°ÃßÁø·ÂÀÌ ¼º°øÀÇ ¿­¼è¡±

 

â¾÷¿¡ °üÇÑ Á¤º¸¸¦ ¾ò¾úÀ¸¸é ´ÙÀ½Àº ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ³»°¡ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¾ÆÀÌÅÛÀ» ¼±Á¤ÇØ¾ß Çϸç, ±× ¾ÆÀÌÅÛÀÌ »ç¾÷¼ºÀÌ ÀÖ´ÂÁö ½ÃÀå Á¶»ç¸¦ ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ½ÃÀå Á¶»ç´Â Àü¹® ±â°ü¿¡ ¸Ã±â°Å³ª ¾Æ´Ï¸é Àü¹®°¡ÀÇ Á¶¾ðÀ» ¾ò´Â ¹æ¹ýÀÌ ÀÖ´Ù. ½ÃÀå Á¶»ç¸¦ ÅëÇØ ¾ÆÀÌÅÛÀÇ ½ÃÀ强ÀÌ °ËÁõ µÇ¾ú´Ù¸é »ç¾÷ÀÇ ÇüŸ¦ °áÁ¤ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.

 

Áï, ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî·Î ÇÒ °ÍÀΰ¡ µ¶¸³Ã¢¾÷À» ÇÒ °ÍÀΰ¡ÀÌ´Ù. Àå´ÜÁ¡ÀÌ ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ Ãʺ¸ÀÚÀÇ °æ¿ì¿¡´Â ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî°¡ À¯¸®ÇÏ´Ù. ´ÙÀ½Àº Á¡Æ÷¸¦ ±¸ÇÏ°í ÀÎÅ׸®¾î¸¦ ÇÏ°í ÇÊ¿äÇÑ Áý±âºñÇ°À» ±¸ÀÔÇÏ°í ÃÖÁ¾Á¡°ËÀ» °ÅÃÄ ¿ÀÇÂÀ» ÇÏ°Ô µÇ´Â °ÍÀÌ ÀϹÝÀûÀÎ ÁøÇà ÀýÂ÷ÀÌ´Ù. ¸ðµç °úÁ¤À» º»ÀÎÀÌ ½º½º·Î °áÁ¤ÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸é ÃÖ»óÀÇ ¹æ¹ýÀÌÁö¸¸ Çö½ÇÀûÀ¸·Î´Â Àü¹®°¡ÀÇ µµ¿òÀ» ¹Þ´Â °ÍÀÌ ÈξÀ °æÁ¦ÀûÀÌ°í ¸®½ºÅ©¸¦ ÁÙÀÌ´Â ¹æ¹ýÀÌ´Ù.

 

¿©±â¼­ ÁÖÀÇÇÒ Á¡Àº â¾÷ÀÚ ÀÚ½ÅÀÇ °³ÀÎÀûÀÎ »çÁ¤À» ÃæºÐÈ÷ °í·ÁÇؼ­ ½ÃÀÛÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌ·± »óȲÀ» ¹«½ÃÇÏ°í ±×Àú µ·ÀÌ µÇ´Â °Í¸¸À» â¾÷ÀÇ ÃÖ¿ì¼± ¸ñÇ¥·Î µÎ°í Çß´Ù°£ µ· º¸´Ù ´õ Å« °ÍÀ» ÀÒÀ» ¼öµµ Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.

 

»ì´ø °÷¿¡¼­ Ç϶ó

Á¡Æ÷´Â Áý¿¡¼­ °¡±î¿ì¸é °¡±î¿ï¼ö·Ï ÁÁ´Ù. ½ÇÁ¦·Î »ó´ãÀ» Çغ¸¸é ¾ÆÁ÷µµ ü¸é ¶§¹®¿¡ ¾Æ´Â »ç¶÷ÀÌ ¾ø´Â °÷¿¡¼­ Àå»ç¸¦ ÇÏ°í ½Í¾î Çϰųª, Àå»ç°¡ ÀߵǴ °÷ÀÌ¸é ¾îµðµç »ó°üÀÌ ¾ø´Ù°í ÇÏ´Â À̵鵵 ÀÖ´Ù.

 

±×·¯³ª â¾÷Àº â¾÷ÀÚü ¸¸ÀÇ ¹®Á¦°¡ ¾Æ´Ï´Ù. ¾î¶»°Ô ¿î¿µÇؼ­ ¸ÅÃâÀ» ¿Ã¸®´À³Ä°¡ ´õ Áß¿äÇÏ´Ù. ÀÌ´Â Á¡Æ÷ ¿î¿µ¿¡ ÁýÁßÀ» ÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â ¸»ÀÌ´Ù. ¿ÜºÎÀûÀÎ ¿©°ÇÀ¸·Î Á¡Æ÷¿î¿µÀÌ ¹æÇظ¦ ¹ÞÀ» ¼öµµ ÀÖ°í Å©°Ô µµ¿òÀ» ¹ÞÀ» ¼öµµ Àִµ¥, ÀÌ°ÍÀÌ ¹Ù·Î Á¡Æ÷ÀÇ À§Ä¡´Ù.

Áý °¡±îÀÌ ÀÖÀ¸¸é ¾ÆÀ̵鵵 ½±°Ô µ¹ º¼ ¼ö ÀÖ°í ¾Æ´Â »ç¶÷µéÀÌ ÆíÇÏ°Ô ¿Ã¼ö ÀÖ¾î ¿î¿µ¿¡ Å©°Ô º¸ÅÆÀÌ µÈ´Ù. ±»ÀÌ »ó±ÇÀ» µû¶ó °¡°Ú´Ù¸é °¡±î¿î °÷À¸·Î À̻縦 ÇÏ´Â °ÍÀÌ ÁÁ´Ù. ƯÈ÷ ¾ÆÀ̵éÀÌ ¾î¸®´Ù¸é ÀÌÁ¡À» ¹Ýµå½Ã ¸í½ÉÇØ¾ß ÇÑ´Ù.

=>(½Ç·Ê) ½Ä´çÀ» ¿î¿µÇÏ´Â À̾¾´Â ºÎõ¿¡ »ì¸é¼­ Àϻ꿡 Á¡Æ÷¸¦ ¾ò¾ú´Ù. Áý°úÀÇ °Å¸®´Â ÀÚµ¿Â÷·Î 30ºÐ Á¤µµ ÀÌ Á¤µµ¸é Å« ¹®Á¦°¡ ¾ø´Ù°í »ý°¢ÇÏ°í °³¾÷À» ÇßÁö¸¸ ¸·»ó °³¾÷À» ÇÏ°í º¸´Ï ÀÌ°ÍÀú°Í ½Å°æ½á¾ß ÇÒÀÏÀÌ ÇÑ µÎ °¡Áö°¡ ¾Æ´Ï¾ú´Ù. ºÒȲ¿¡ Á¾¾÷¿øÀÇ ¼ö¸¦ ´Ã¸®±â´Â ¾î·Æ°í ºÎºÎ°¡ ÈûÀ» ÇÕÇØ Á¡Æ÷¸¦ ¿î¿µÇÏ´Ùº¸´Ï ¾ÆÀ̵éÀÌ ¹®Á¦¿´´Ù. °á±¹ À̾¾´Â ºÎõ¿¡¼­ ÀÏ»êÀ¸·Î À̻縦 Çß´Ù. ±×¸®°í ¿À·§µ¿¾È »ì´øµ¥¼­ ÇÏ´Â °ÍÀÌ °íÁ¤ °í°´ È®º¸³ª Á¡Æ÷ ¿î¿µ¿¡ Àü³ä ÇÒ ¼ö Àֱ⠶§¹®¿¡ Áý°ú Á¡Æ÷´Â °¡±î¿ì¸é °¡±î¿ï¼ö·Ï ÁÁ´Ù.

 

¿µ¾÷½Ã°£À» È®ÀÎÇ϶ó.

â¾÷ÀÌ ¿µ¾÷½Ã°£À» È®ÀÎ ÇÏ´Â °ÍÀº ´ë´ÜÈ÷ Áß¿äÇÑ ÀÏÀÌ´Ù. ÀÌ´Â »ó±ÇºÐ¼®À̳ª Á¡Æ÷ ¼±Á¤¿¡µµ °áÁ¤ÀûÀÎ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ£´Ù. ¿¹¸¦ µéÀÚ¸é ¹ã ½Ã°£ÀÌ ÁÖ ¿µ¾÷½Ã°£ÀÎ ¾÷Á¾ÀÎ °æ¿ì¿¡´Â Åð±Ù ÈÄ Á÷ÀåÀεéÀÌ ºüÁ®³ª°¡´Â ¿ÀÇǽº »ó±Çº¸´Ù´Â ¹ã ½Ã°£¿¡ ±Í°¡ °í°´ÀÌ ¸¹Àº ÁÖ°Å ¹ÐÁý »ó±ÇÀÌ À¯¸®ÇÏ´Ù.

 

¾÷Á¾¿¡ µû¶ó ¿µ¾÷½Ã°£ÀÌ °¢°¢ ´Ù¸£´Ù. ¼¼¹ÐÇÏ°Ô ºÐ¼®ÇÏ¸é ½Ã°£´ëº°·Î ³ª´² ¸¶ÄÉÆà °èȹÀ̳ª â¾÷Àü·«À» ¼ö¸³ÇØ¾ß ÇÏ°ÚÁö¸¸ Å©°Ô ³·°ú ¹ãÀ¸·Î ³ª´©´Âµ¥, ¿©¼ºÀ̳ª ¹ã¿¡ È°µ¿ÇÏ´Â °ÍÀÌ Èûµç °æ¿ì¿¡´Â ¹ã¿¡ ÁÖ·Î ¿µ¾÷ÀÌ ÀÌ·ïÁö´Â ¾÷Á¾Àº ÇÇÇÏ´Â °ÍÀÌ ÁÁ´Ù. »ýÈ°¿¡ ¸®µëÀÌ ±ú¾î Áú »Ó ¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ½ÇÁ¦·Î ¿©¼ºµéÀÌ Çϱ⿡´Â ¿©·¯ °¡Áö ¹®Á¦°¡ ÀÖ´Ù. ºÎºÎâ¾÷ÀÏ °æ¿ì¿¡´Â Å« ¹®Á¦°¡ µÇÁö ¾ÊÁö¸¸ ÁֺΠâ¾÷ÀÏ °æ¿ì¿¡´Â °í·ÁÇØ¾ß ÇÒ »çÇ×ÀÌ´Ù. ƯÈ÷ ÀÌ °æ¿ì¿¡´Â °Ç°­À» ÇØÄ¡´Â °æ¿ì°¡ ÀÖÀ¸´Ï ƯÈ÷ Á¶½ÉÇØ¾ß ÇÑ´Ù.

 

=> (½Ç·Ê) 50´ë ÃʹÝÀÇ À̾¾. ºñ±³Àû ¿©À¯·Ó°Ô »ì¾Æ¿À´ø ±×³à´Â ÀÚÁÖ °¡´ø »ý¸ÆÁÖ Àü¹®Á¡À» º¸°í â¾÷À» °á½ÉÇß´Ù. ÀÚ±ÝÀÇ ¿©À¯°¡ ÀÖ´ø ±×³à´Â ºñ±³Àû ½±°Ô Á¡Æ÷¸¦ ±¸ÇÏ°í Á¡Æ÷¸¦ ¿ÀÇÂÇß´Ù. ±×·¯³ª ¿ÀÇ 1°³¿ù ¸¸¿¡ Á¡Æ÷ ¿î¿µÀ» Æ÷±âÇÏ°í ÃÑÅõÀÚºñ¿ëÀÇ 50%¸¦ ¼ÕÇØ º¸¸é¼­ Á¡Æ÷¸¦ ¸Å°¢Çß´Ù. ÀÌÀ¯´Â ¼Õ´Ô ÀÚ°ÝÀ¸·Î ´ÊÀº ½Ã°£ ¸ÆÁÖ ÇÑÀÜ ÇÏ·¯ °¥ ¶§¿Í ´Þ¸® ÁÖÀÎÀÔÀå¿¡¼­ ¹ã´Ê°Ô ±îÁö Àå»ç¸¦ ÇÏ´Ùº¸´Ï º¸Åë Èûµç ÀÏÀÌ ¾Æ´Ï¾ú´Ù. »ýÈ°ÀÇ ¸®µëÀÌ ¹Ù²î¸é¼­ Áö±Ý±îÁö »ì¾Æ¿À´ø »ýÈ°¿¡µµ ¸¹Àº º¯È­°¡ ¿À°í ü·ÂÀûÀ¸·Îµµ °ßµð±â°¡ ¾î·Á¿ü´Ù´Â °ÍÀÌ °¡Àå Å« ÀÌÀ¯´Ù. ´õ±º´Ù³ª ¾ÆÀ̵éÀ» µ¹ºÁ¾ßÇÏ´Â 30-40´ë ÁÖºÎÀÎ °æ¿ì¿¡´Â ¹Ýµå½Ã ¿µ¾÷½Ã°£ ´ë¸¦ È®ÀÎÇÏ°í ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ´ëÃ¥À» ¼¼¿î µÚ¿¡ ½ÃÀÛÀ» ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.

³»¿ë ´ã´çÀÚ
Çѿ쵿&µ·ºÎ¸®, 980¸¸¿ø¿¡ ¾÷Á¾º¯°æ  
¿Ü½Ä¾÷¼Ò¸¦ ¿î¿µÇÒ ¶§ ¾÷Á¾°ú Á¡Æ÷ÀÔÁöÀÇ ±ÃÇÕÀº ¹«¾ùº¸´Ù Áß¿äÇÑ ¿ä¼Ò´Ù. ÇöÀç ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Â ¿Ü½Ä¾÷¼Ò°¡ ÀÔÁö¿Í ¸ÂÁö ¾Ê´Ù¸é ¾÷Á¾º¯°æµµ °í·ÁÇØ º¼ ¸¸ ÇÏ´Ù. Çѿ쵿&µ·ºÎ¸®(www.hanudong.co.kr)´Â ÇöÀç ¿Ü½Ä¾÷¼Ò¸¦ ¿î¿µÇÏ°í ÀÖÁö¸¸ ¸¸Á·...
ÀÌÀº¹ü
--
(â¾÷´Ü½Å) ´ßÀʹ¸¶À», â¾÷¼³¸íȸ èâ  
Çѱ¹½Ä ´ßºÒ±¸ÀÌ Àü¹®Á¡ `´ßÀʹ¸¶À»`ÀÌ 16ÀÏ ¿ÀÈÄ2½Ã, ¹®Á¤µ¿ º»»ç ÁöÇÏ 1Ãþ¿¡¼­ â¾÷¼³¸íȸ¸¦ °³ÃÖÇÑ´Ù. ´ßÀʹ¸¶À»Àº ´ß°í±â¸¦ °Ç°­ÀÇ °³³ä°ú Á¢¸ñ½ÃŲ ´ß¿ä¸® Àü¹®Á¡À¸·Î ±ò²ûÇÑ À½½Ä°ú ¼¼·ÃµÈ ÀÎÅ׸®¾î°¡ Ư¡ÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ Ãʺ¸ â¾÷ÀÚµµ ¾È½ÉÇÏ°í â¾÷ÇÒ ¼ö...
ÀÌÀº¹ü
--
ȨÇ÷¯½º SSM, ½´ÆÛ»óÀΰú »ó»ýÇÕÀÇ  
ȨÇ÷¯½ºÀÇ ±â¾÷Çü ½´ÆÛ¸¶ÄÏ(SSM) ȨÇ÷¯½º ÀͽºÇÁ·¹½º°¡ Áö¿ª»óÀΰúÀÇ »ó»ý ÇÕÀǸ¦ Çß´Ù. ¡ã ÁÂÃøºÎÅÍ ±èÇüÈ£ ºÎ»ê¡¤¿ï»êÁö¹æÁß¼Ò±â¾÷ûÀå, ¹éÆÇ¿ë ºÎ»ê¿¬µ¿±¸¼öÆÛ¸¶ÄÏ Çùµ¿Á¶ÇÕ ´ëÇ¥, À̺ÀÈ¿ ȨÇ÷¯½º »ó¹« , ±èÇü¾ç ºÎ...
ÀÌÀº¹ü
--
ºÒȲ¿¡´Â Á¶±ÞÇÔÀÌ ¼Õ½ÇÀ» Å°¿î´Ù  
Àå»ç¿¡¼­ ½ÃÀÛÇØ ±â¾÷À» Å©°Ô ÀϱŠ¿À½Å Æò¼Ò Á¸°æÇÏ´Â »ç¾÷°¡ ÇÑ ºÐÀÌ °è½Ã´Ù. ±×ºÐÀ» ÅëÇØ ¹è¿î ±ÝÂÊ °°Àº »ç¾÷ Á¶¾ðÀÌ ÀÖ¾î ¼Ò°³ÇÒ±î ÇÑ´Ù. 1. ºÒȲ¿¡´Â Á¶±ÞÇÔÀÌ ¼Õ½ÇÀ» Å°¿î´Ù ºÒȲÀÌ µÇ¸é ÀߵǴø °¡°Ôµµ ´ç¿¬È÷ ¾î·Á¿ò¿¡ ºüÁú °ÍÀÌ´Ù. ±×·¯¸é »ç¾÷...
À̴뿵
--
¿¹ºñâ¾÷ÀÚµé, »ç¾÷Ÿ´ç¼º ÇʼöÇ׸ñ  
¿¹ºñâ¾÷ÀÚµéÀÌ °¡Àå ³õÄ¡±â ½¬¿î ºÎºÐÀÌ ¹Ù·Î »ç¾÷Ÿ´ç¼º °ËÅäÀÔ´Ï´Ù. °è¼öÈ­Çؼ­ ¸ÅÃâ°ú ¿ø°¡±¸¼º¿ä¼Ò »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ±¸Ã¼ÀûÀÎ ¸ñÇ¥¼öÀÍ¿¡ ´ëÇÑ Á¶»çºÐ¼®ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ÀåÀ¸·Î »ç¾÷À» ½ÃÇàÇϱâ ÀÌÀü¿¡ ƯÁ¤ »ç¾÷ÀÇ ¼º°ø°¡´É¼º¿¡ ´ëÇÑ Á¤º¸¸¦ ÆľÇÇϱâ À§ÇØ »ç¾÷ÃßÁø´É·Â, ...
À̴뿵
--
¹«¾ù ¶§¹®¿¡ â¾÷Çϴ°¡?  
â¾÷ÀÚ ´©±¸³ª â¾÷ÀÇ °á½É°ú ¸ñÀûÀÌ ¶Ñ·ÇÇÏ¿©¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ¿¬·Éº° À¯ÇüÀ» »ìÆ캸¸é20´ë´Â µµÀüâ¾÷ÀÚÀÔ´Ï´Ù.½É°¢ÇÑ Ãë¾÷³­À» ¹þ¾î³ª Á÷À庸´Ù´Â Àå»ç¸¦ ¼±ÅÃÇϱ⵵ ÇÏ°í, ¹Ý¦ÀÌ´Â ¾ÆÀ̵ð¾î·Îº»ÀÎÀÌ ÁÖµµÇØ °£´Ù´Â µµÀüÁ¤½ÅÀ» °¡Áö°í â¾÷À» ÇÕ´Ï´Ù. 30´ë´Â ½ÇÇà...
À̴뿵
--
°í°´ ¸¸Á·ÀÇ 5°¡Áö Á¶°Ç  
ÀÏ Ä÷¸®Æ¼°¡ ¾û¸ÁÀÌ¸é ´Üµ· 99¼¾Æ®¸¦ ¹Þ¾Æµµ ºñ½Î´Ù°í »ý°¢µÉ ¼ö ÀÖ´Â ¹Ý¸é $10.99¸¦ ¹Þ¾Æµµ ¹Ù°ÕÀ̶ó°í »ý°¢µÉ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù °í°´ ¸¸Á· (customer satisfaction)Àº ¾î¶»°Ô µÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù´Â °í°´ÀÇ ±â´ë(expectation) ±×¸®°í...
À̴뿵
--
â¾÷½ÃÀå ÁøÀÔ Áغñ¸¦ À§ÇÑ ±¸¼º ³»¿ë  
â¾÷½ÃÀå ÁøÀÔ Áغñ¸¦ À§ÇÑ ±¸¼º ³»¿ë â¾÷½ÃÀå ÁøÀÔÀ» À§ÇÑ 4¿ä¼Ò°¡ ÀÖÀ¸¸ç ±×¿¡ ´ëÇÑ ¹®Á¦Á¡À» ¾Ë¾Æº»´Ù. 1. â¾÷½ÃÀå ÁøÀÔÀ» À§ÇÑ 4¿ä¼Ò¿Í ¹®Á¦Á¡ (1) ¾ÆÀÌÅÛ - À¯ÇàÀ» ¦iÁö ¸¶¶ó. ³²ÀÌ Àß µÈ´Ù°í Áö±Ý ¶ß´Â ¾ÆÀÌÅÛÀÌ...
À̴뿵
--
â¾÷½ÃÀå ȯ°æÀÌÇØ  
â¾÷½ÃÀå ȯ°æÀÌÇØ Ã¢¾÷½ÃÀå ȯ°æÀ» ÀÌÇØÇؾ߸¸ »ç¾÷ÁøÀÔ¿¡ ´ëÇÑ ¸®½ºÅ©¸¦ ÁÙÀÏ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç ¶ÇÇÑ ½ÃÀåȯ°æ Æò°¡¿Í ÃÖ¼ÒÇÑÀÇ ºÐ¼®À» ÅëÇØ ¾î¶² »ç¾÷À» ¾î¶»°Ô ÁøÇà ½ÃÄÑ¾ß ÇÒÁö¸¦ ¾Ë°Ô µÈ´Ù. 1. Çѱ¹ ¼Òºñ½ÃÀå µ¿Çâ°ú ¹Ì·¡ ...
À̴뿵
--
â¾÷! ¡°ÃßÁø·ÂÀÌ ¼º°øÀÇ ¿­¼è¡±  
â¾÷! ¡°ÃßÁø·ÂÀÌ ¼º°øÀÇ ¿­¼è¡± â¾÷¿¡ °üÇÑ Á¤º¸¸¦ ¾ò¾úÀ¸¸é ´ÙÀ½Àº ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ³»°¡ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¾ÆÀÌÅÛÀ» ¼±Á¤ÇØ¾ß Çϸç, ±× ¾ÆÀÌÅÛÀÌ »ç¾÷¼ºÀÌ ÀÖ´ÂÁö ½ÃÀå Á¶»ç¸¦ ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ½ÃÀå Á¶»ç´Â Àü¹® ±â°ü¿¡ ¸Ã±â°Å³ª ¾Æ´Ï¸é Àü¹®°¡ÀÇ Á¶¾ðÀ» ¾ò´Â ¹æ¹ý...
À̴뿵
--
â¾÷°¡À̵å
â¾÷¾ÆÀÌÅÛ
ÇÁ·£Â÷ÀÌÁî
â¾÷ºÐ¼®
â¾÷´º½º