라이프사이클(lifecycle)
생명주기. 사업, 상품도 생명체처럼 생명주기를 가지고 있어 도입기-성장기-성숙기-쇠퇴기 등의 과정을 거친다.

라이프스타일(lifestyle)
사람들의 생활양식을 말한다. 경제변화에 따라 사람들은 일정한 소비패턴을 가지게 되는데, 그러한 소비자의 행태를 일컫는다.

마진율
매출액에서 매출원가를 뺀 매출총이익이 매출액에 대해 차지하는 비율이다.

매출총이익
매출액에서 매출원가를 뺀 금액을 말한다. 매출원가는 상품을 판매하기 위해 매입한 원 제품, 원료 등을 구입하는 데 드는 비용이다.

목표고객
사업자가 상품 판매 및 마케팅 전략을 짜면서 판매의 대상이 되는 고객을 설정할 때 그 대상 고객을 의미한다. 목표고객은 지역, 연령, 직업, 성별 등으로 구체화하는 것이 효과적이다.

무점포 판매
점포 없이 상품을 판매할 수 있는 사업 형태이다. 집을 근거로 이루어지는 판매 형태를 재택사업이라 하며, 이밖에도 사무실, 차량 등을 이용할 수 있다.

상권(trade area)
수요자와 판매자가 상품과 화폐를 거래하는 시장이다. 일반적으로 상점들이 밀집되어 있는 상업적 기능을 가진 지역을 말한다.

손익분기점
투자비를 완전히 회수할 수 있는 매출액이 얼마인가를 나타내는 말이다. 손익분기점 이상의 매출을 올리면 이익이 발생하는 셈이다. 산식은 손익분기점=고정비/{1-(변동비/매출액)}이다.

숍인숍(shop in shop)
점포 안에 있는 점포. 점포의 일부를 독립시켜 별개의 점포로 개발한경우 그 점포 안의 새로운 점포를 말한다. 투자자금을 줄이면서 실속 있는 수익을 얻을 수 있어 경기불황기에 관심을 끄는 점포 유형이다.

순수익
매출액에서 매출원가와 사업운영에 따른 판매 및 일반관리비를 뺀 금액으로 사업자가 취득하는수익금이다. 판매 및 일반관리비는 임대료, 인건비, 경비 등을 말한다. 여기서는 부가가치세, 소득세, 대출이자 등을 제외했다.

유동인구
상점가를 지나가는 사람. 도보 통행인, 차량 이용인등이 모두 포함되지만 일반적으로는 도보 통행인을 말한다. 통행 목적도 이동, 업무, 쇼핑 등 다양하다. 유동인구는 점포사업의 고객을 결정짓는 요인으로 셩별, 연령별, 시간대별 등으로 구분해 파악할 필요가 있다.

입지
협의의 개념으로는 점포가 위치해 있는 장소를 말한다. 일반적으로는 점포의 위치를 상업적으로 평가하는 광의의 개념으로 쓰인다. 따라서 점포의 크기, 층, 높이, 주변 점포와의 관계, 장애물, 도로시설 등 점포사업에 영향을 미치는 조건을 따지게 된다.

전문점
특정 상품을 개발해 판매력을 집중시키는 점포 유형을 말한다. 일반적으로 전문점에서 특화한 상품의 매출은 전체매출의 50%이상을 차지하고 있다.

점포개발비
점포를 개발하는 데 드는 순수 개발비로 인테리어비, 간판비, 시설비 등을 말한다. 점포보증금, 권리금 등 점포를 얻는 데 드는 비용과 초도상품비, 홍보비 등과 같이 판매를 위해 드는 비용은 제외한다.

지역 중심상권
서울시 도시기본계획에 따르면 서울의 상권을 도심, 부도심, 지구중심 등으로 나누고 있다. 지역 중심상권은 지역에서 상업적인 기능을 갖고 있는 상권으로 지역의 중심상권이라 할 수 있다.

총투자비 대비 순수익률
총투자비에서 순수익이 차지하는 비율이다. 수익성을 따지는 지표로 이용되는데, 일반적으로 총투자비에서 월평균 순수익이 3%를 넘으면 수익성이 있는 것으로 평가한다.